Chez Talismania Casino, notre but est d'offrir une expérience de jeu divertissante et captivante; toutefois, nous adhérons au principe du jeu responsable et estimons que ce divertissement doit être pratiqué avec modération et vigilance.
Nous reconnaissons l'existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une dépendance importante au jeu, des difficultés à limiter le temps ou l'argent consacrés aux jeux et pouvant entraîner des conséquences négatives tant pour le joueur que pour son entourage.
C'est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre les activités de jeu des membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Choisir de suspendre sa participation au jeu pour une durée définie.
- Fixer une limite au montant des dépôts sur une base mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Toute demande de diminution d’une limite de dépôt ou de suspension de compte est appliquée dès sa réception. En revanche, l’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de préciser que notre équipe n’exerce aucun contrôle sur ces plafonds, ce qui signifie qu’ils ne peuvent être changés ou levés que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, posez‑vous les questions suivantes :
- Ai‑je tenté de réduire ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Mise‑je des sommes de plus en plus élevées pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a‑t‑il déjà compromis ou détruit une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est probablement temps d’envisager l’usage de nos outils de limitation ou de demander de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt un acte de courage et de sagesse.
Notre équipe reste également à votre disposition si vous souhaitez aborder des problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et un accompagnement appropriés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
