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Il incombe au joueur de lire et de saisir les présentes conditions de bonus avant toute participation à une promotion. Si nécessaire, le joueur peut joindre le service client par e‑mail ou via le chat en direct.
Le terme bonus ou promotion englobe les tours gratuits, toutes formes de bonus ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront consultables sur notre page Promotions. À défaut de conditions particulières précisées, les présentes conditions générales de bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Quand vous effectuez un dépôt, le montant déposé est crédité sur le « solde cash » et la valeur du bonus correspondant est affectée au « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être demandé en retrait à tout moment, conformément aux règles générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur bénéficie d’un bonus actif, les mises sont d’abord prélevées sur le solde cash, puis sur le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent encaissables une fois les conditions de mise remplies. Le progrès des conditions de mise est consultable depuis l’onglet « Soldes » de votre compte.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf précision contraire dans l’offre, le montant à miser correspond par défaut à 40 fois la valeur du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées depuis le solde bonus participent au calcul des conditions de mise de ce bonus.
2.3 Une fois les conditions de mise totalement satisfaites, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir complété les conditions de mise, le bonus en cours et les tours gratuits non utilisés seront annulés automatiquement.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon le type: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et les jeux en direct pour 5 %. Les autres catégories de jeux ne contribuent pas.
2.6 Le délai maximal pour satisfaire les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine solde cash et solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée avec un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Toute mise supérieure entraînera l’annulation du bonus et des gains générés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains provenant des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont soumis à aucune condition de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains issus des tours gratuits est fixé à 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits restent valables pendant 7 jours à compter de leur émission, sauf si l’offre précise une durée différente.
3.4 Les dépôts associés aux tours gratuits ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits présents sur le compte et n’ayant pas été activés par le joueur au moment dudit retrait.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot affichés sur le site sont fournis à titre informatif uniquement. Le montant exact de chaque jackpot est visible dans la fenêtre de jeu prévue à cet effet dès que le jeu est lancé.
4.2 Quand un jackpot est remporté, il est immédiatement remis à zéro sur le serveur du site. Cette opération est effectuée en temps réel, toutefois l’affichage peut nécessiter un court délai avant d’être actualisé. Quel que soit le chiffre montré dans le jeu, c’est le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire qui sera payé.
4.3 Tout versement d’un jackpot progressif d’un montant supérieur ou égal à 50 000 EUR peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire de 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus offerts par Talismania Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur la présente page.
5.2 Un joueur peut bénéficier d’un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle, sauf indication contraire spécifiée dans les termes et conditions d’une de nos promotions.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être octroyés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur a droit à un bonus, le délai pour le réclamer est de 24h. Ce délai est de 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.
5.6 Pour les bonus gratuits obtenus en dehors d’une promotion, le montant de retrait maximal autorisé est de 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximum pouvant être retiré suite à l’attribution d’un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain résultant d’un bonus non légitime peut donner lieu à l’annulation du bonus et/ou des gains associés.
5.10 Toute manipulation des jeux, telle que l’utilisation de la méthode Martingale, du système Paroli Betting ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut entraîner l’annulation des gains en découlant.
5.11 Ces pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte et/ou à la suppression de l’accès à toute offre promotionnelle pour le joueur.
5.12 Les joueurs ont aussi la possibilité de refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer toute mise et/ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de tout futur bonus.
5.13 Les joueurs originaires des pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Talismania Casino se réserve le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été modifiés ou mis à jour récemment.
5.16 Les bonus offerts par Talismania Casino sont destinés uniquement au divertissement des joueurs. L’abus de bonus ou de promotions n’est pas toléré.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Talismania Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de Talismania Casino prévaut et est définitive.
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